深圳货代公司做到这几点,到哪里都能出彩
我现在是一家深圳货代公司的总负责人,以前也是给一家深圳货代公司打工的业务员一枚。从什么都不懂的要“为公司好好工作,好好做好货代运输服务一枚深圳货代业务员”到现在成为一家深圳货代公司总负责人带领团队一起做好深圳货代。货代行业市场在变,职业在变,角色在变,但对自己,对团队,有几点好的品质是一直希望保持下去的。
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1懂得正确为货主表达?
比如货主来咨询航线,价格问题。如何介绍给货主,是否真的这样运输划算的,时效快的。也是可以满足货主们的需求。这份工作,航线是很奇妙的,货代业务员必须熟悉公司每条专线的行情,还有每个关口操作流程的细节。因为从货主决定选择你的时候,货主也是很不懂货代这块。所以货代业务必须熟悉货代知识,给货主一套精明的运输方案。
2货代业务员保持好奇心
也许人人都有好奇心,但货代业务员你要特别强烈并保持。为什么?讲的是自己在深圳货代公司工作上遇到问题,学会怎么解决。还有其他同事或者操作流程的问题,行业,码头,集装箱,报关等等问题。了解他们是怎么解决的,记在本子上,做总结。慢慢的自己熟练起来,也可以有一套应对问题自如快速解决方案。学会学习是保持好奇心很重要的一点。
3对货主有要求
货主主动找到我们,我们都要尽最大努力接单吗?每天接触的货主那么多,我们对货主的货物材料成分也是有要求的,并不是为了订单什么货物都答应接。海运运输每个不同国家队对材料成分都不同,例如锂电池很多国家都不允许涉及到安全问题。我们不专业的航线也绝对不接,为的是客户的货物安全,还有对客户负责任的态度。
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4货代公司具备一定的经验优势?
一定的经验优势这对一家好的深圳货代公司来说:也是需要时间的积累,专业的货代团队,熟练的货代服务运输能力,客户的信赖。如果货代公司具备以上这几点,还继续保持对货代行业保持新的挑战,这样的深圳货代公司似乎更有优势。
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